A Agendart sabe que os dados que ela processa são extremamente importantes e podem ser sensíveis, e toma todos os cuidados possíveis para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados.
A Agendart está 100% em conformidade com a LGPD e segue várias boas práticas de segurança da informação para proteger seus dados.
Caso queira se aprofundar em como suas informações são protegidas, convidamos você a ler nossas Políticas de Privacidade, uma delas voltada aos profissionais da saúde, a outra voltada aos pacientes, ou a nos enviar um e-mail para contato@agendart.com.br.
Relativamente aos dados de pacientes recebidos por nós, somos operadores de dados pessoais. Isso significa que suas informações relativas à sua saúde, como seu prontuário médico, visitas ao consultório, anamnese etc. são processadas por conta e ordem do seu médico, ou do consultório que contrata o nosso software. Nós apagamos esses dados assim que seu consultório nos solicita, e não os utilizamos para nossas finalidades próprias.
Relativamente aos dados de uso da plataforma, fornecidos pelos próprios profissionais de saúde, somos controladores de dados pessoais. Isso porque coletamos esses dados diretamente dos usuários da plataforma, gerenciamos a comunicação com eles e as funcionalidades do nosso, além de determinarmos quais informações são coletadas e como é feito o seu processamento. Para processar esses dados, nós nos valemos do seu consentimento livre, expresso, informado e inequívoco. Seus dados somente serão coletados após você ter acesso e concordar expressamente com nossa política de privacidade.
Em compromisso com a sua privacidade, a Agendart não recebe bases de dados de terceiros, nem compartilha dados pessoais com quaisquer parceiros comerciais. Além disso, armazenamos todos os dados que coletamos em servidores criptografados operados pelas melhores empresas de tecnologia.
Dentro da Agendart, todos os dados pessoais são protegidos com camadas de segurança como a criptografia no armazenamento e transmissão dos dados, controle de acesso utilizando-se do princípio do “privilégio mínimo”, retenção de logs de acesso, entre outros.
Você pode, a qualquer momento, exercer perante a Agendart os direitos que detém sob a LGPD. Assim, ao nos enviar um e-mail para o endereço que apontamos acima, você pode pedir que seus dados sejam excluídos, corrigidos, ou que nós lhe mostremos uma cópia deles. A ideia é tranquilizá-lo para confiar suas informações conosco e lhe dar sempre total controle sobre o que é feito com seus dados pessoais.
Nosso encarregado (DPO), ou seja, a pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre nós, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), é Pedro Marchi. Fique à vontade para contatá-lo pelos mesmos canais apontados aqui.>